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届いたスマホカバーが不良品だった場合の返品・交換ですが、商品到着後7日以内に返送してください。1週間以上経過した場合は返品・交換できなくなりますので、気をつけてください。商品が届いた時点ですぐにチェックした方がよいでしょう。ありがちなのは、パソコンや携帯電話で注文するときに、届いた商品が思っていた色や形と違ってしまう場合があります。青と指定したら届いたのが緑だった、というような極端なケースの返品・交換以外は難しいかもしれません。

キャンセルできないスマホカバーは、使用後の商品、お客様が加工あるいは損傷した商品などですが、特に「名入れ注文」については名前が入っているだけに、申し込みと異なる商品が届いた場合を除いて、返品・交換できません。紛らわしい漢字などは、ふりがなを振るなどして間違えないようにしてください。

スマートフォンケース.jp
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